La mañana de hoy se ha visto cargada de una avalancha de críticas e insultos hacia la nueva página de cupones online, Aprovechalos.com. La semana pasada vimos como ellos intentaron lanzar su nuevo website con una tremenda oferta de 40 mini iPads a solo 3,264 pesos, eso es un 80% de descuento. Lamentablemente, no estaban preparados para la cantidad de usuarios que estaría intentando obtener su iPad, y tuvieron que post poner la oferta para el día de hoy.
Todo inició a eso de las 9:50AM, cuando los usuarios ya empezaban a entrar a la página para la oferta que estaba pautada para las 10AM. Pero llegó la hora, y a eso de las 10:00:15 ya la oferta aparecía como agotada, y es allí cuando todo se va en picada. Críticas de usuarios diciendo que era un fiasco, que los habían engañado, que todo era mentira, que cómo era posible que ya se agotaran en tan poco tiempo. Fácil, sucede en todas las ofertas de este tipo.
Quizás algunos recuerden la famosa oferta del HP TouchPad a solo $99. En cuestión de segundos, se agotaron. Cientos de unidades fueron vendidas en un abrir y cerrar de ojos y no en una, sino varias tiendas online de los Estados Unidos. ¿Qué pensaban que iba a suceder cuando cientos de miles de dominicanos intentaran comprar solo 50 mini iPads? Ninguna oferta de este tipo duraría horas, ni siquiera minutos en linea.
Si bien es cierto, como comentan Alex Madera y Gustavo Valverde en sus posts sobre el tema, la página tenía problemas, cosas que debieron arreglar en la semana que tenían para preparse. Por lo menos esta vez, la página no se cayó y creo que todos pudimos ver la oferta, aunque algunos nunca la vieron activa, otros vieron inmediatamente que ya estaba agotada y todo esto fue problema del diseño de la página. Pero esto no quita la veracidad de la oferta; sí se vendieron 50 mini iPads, todo el que dice lo contrario está pataleando y lloriqueando.
Los usuarios estaban molestos porque al momento de entrar a la página, unos 45 segundos después de activada, ya la oferta estaba agotada. Los que pudieron entrar antes de ser activada nunca llegaron a ver la oferta activa y en muy poco tiempo pasó de estar inactiva a estar agotada. Otra de las razones por las cuales se molestaron es que muchos «trolls» salieron inmediatamente a mentir y decir que habían comprado su iPad. Uno de ellos incluso dijo que consiguió el suyo gracias a «relaciones» dentro de Páginas Amarillas, dato es totalmente falso pues la persona que él mencionó como contacto era realmente uno de los ganadores del cupón para el iPad mini. También tomó un buen tiempo antes de que los verdaderos agraciados salieran a la luz a mostrar que sí eran reales, pero cuando lo hicieron fueron abarrotados por la ola de odio y decepción que había en las redes sociales.
Ya vimos que por todo Twitter anda rodando una foto de la confirmación de una compra. Como no conozco a esa persona, y aunque ya fué comprobado como real, he decido publicar aquí la confirmación de un buen amigo que sí logró conseguir su cupón.
Osvaldo Matos (@OsvaldoCollado), el ganador del cupón arriba, me cuenta que desde que logró completar la transacción, fue contactado por el personal de Aprovechalos para confirmar que haya recibido el cupón y felicitarle. También me cuenta que desde que publicó que consiguió el iPad ha recibido tweets de personas que ni conoce diciéndole que es un mentiroso, que cuanto le pagaron para decir que había comprado el iPad, entre otros insultos. ¿Díganme ustedes si no es esto una actitud egoísta, inmadura y hasta envidiosa?
Si las quejas se enfocaran en el mal desarrollo de la oferta, en los problemas de la página, los links estáticos y demás entonces ahí si tendría sentido. Pero nada de esto es por el hecho de que la oferta durara un 15 segundos, ni porque la página estaba lenta, tampoco es por los problemas de «diseño» o «logística» que haya tenido la página. Es pura y sencillamente un actitud sin justificación, están molestos porque no pudieron comprarse su iPad a ese tremendo precio, y ¿qué mejor forma de desatar esa furia que desacreditando una compañía que cumplió con lo prometido?
Todos conocemos a Páginas Amarillas desde hace AÑOS. El prestigio que tiene es prueba suficiente de que Aprovechalos no es un fiasco, y la confirmación de PuntoMac sobre la compra de los iPad mini es segunda confirmación que comprueba que aquí no hay «bulto» señores. Sí, quizás hizo falta experiencia para algunas cosas, pero ese NO es el problema que todos han resaltado ahora mismo y todos sabemos que nada es perfecto cuando acaba de lanzar. No seamos así, aprendan a perder, esto es parte de la vida.
Vendrán otras ofertas, esperemos que igual de buenas y den su feedback a la gente de Aprovechalos de forma respetuosa, que aquí todos somos grandecitos. Ellos necesitan mejorar y solo con nuestra ayuda y recomendaciones podrán hacerlo. La página tiene un futuro, especialmente con el respaldo de Páginas Amarillas, así que todo el que tenga conocimiento, y el que no también, vaya y escríbeles sobre tu experiencia el día de hoy.