Hace unas cuantas semanas leía que Facebook Messenger obtenía llamadas de voz gratuitas vía Wi-Fi o 3G, aunque solo disponibles en Estados Unidos y Canada, luego pasaron a España; hoy fui sorprendido con algo que pensé que no llegaría tan rápido a nuestro territorio. Sí, ya podemos llamar desde la aplicación Facebook Messenger para Android y iOS.
Facebook se ha esforzado bastante los últimos meses, dotando su herramienta de comunicación con todo tipo de opciones:
- Envío de fotos.
- Emoji (sistema de emoticones).
- Mensajes de voz cortos.
- Chat heads (solo en Android), en el caso de iOS se implementó dentro de la aplicación de Facebook.
- Recientemente los stickers.
- Y ahora las llamadas de voz gratuitas.
Estas características completan lo que Facebook necesita para ganar terreno frente a sus competidores (WhatsApp, LINE, Skype, Viber y una lista que cada día va creciendo). No es solo Facebook que está en lucha constante por ganar usuarios y permanencia, todos sus competidores agregan nuevas características para seguir luchando, por ejemplo «Viber anunció un cliente de escritorio para PC/Mac«, ganando terrero frente a WhatsApp que es el único de los anteriores mencionas que no cuenta con un cliente alternativo a las aplicaciones móviles.
¿Cómo realizar una llamada de voz gratuita desde Facebook Messenger?
Es tan sencillo como que la persona que queremos llamar esté disponible vía Facebook Messenger desde su dispositivo Android o iOS. Estando dentro de una conversación pulsamos el icono de (i) ubicado en el tope derecho, veremos algunos detalles de nuestro contacto y al final veremos el botón «Free Call», al pulsarlo mostrará la pantalla con la foto de la persona a tamaño completo y tres botones de acción: altavoz, mute y colgar. Recibir una llamada también es sencillo, nos muestra el mismo estilo que al llamar, pero con dos botones: responder y rechazar. Les dejo una galería con los pasos visualmente:
Experiencia y conclusión sobre esta característica:
Facebook ha dejado claro sus intensiones luego de lanzar tantas características sin respiro a sus aplicaciones móviles, por tanto veremos una futura experiencia de usuario mejorada por parte de Facebook, por lo menos en sus aplicaciones móviles*. Dejo claro que la calidad de las llamadas son increíbles, tanto así que superan a la de una llamada tradicional. Supongo que esto se vería afectado por la velocidad de nuestra conectividad, pero en mi caso tengo una velocidad normal y funcionó de maravilla, les recomiendo que prueben esta característica con sus contactos de Facebook, se acabó el pagar por las llamadas… claro mientras tengas Internet. 😛
| Facebook Messenger para Android: | Facebook Messenger para iOS: |
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* Para finalizar les dejo un poco de humor respecto a las características introducidas en la página web de Facebook, prácticamente nos vemos obligados a recibir las supuestas mejoras de Facebook, supongo que recuerden el escándalo con el «Timeline», muchos fueron los que se quejaron pero no sirvió de nada, Facebook lo colocó. ¡Jajajajaja!