El portal de soporte de Apple ha emitido la alerta a los propietarios de la ultima versión de la Macbook Air, y busca que los posibles afectados visiten un Apple Store para hacer una cita con un distribuidor autorizado de Apple o contactar el servicio de soporte técnico para detectar con tiempo el problema.
Dentro de las afectadas estan las laptops Macbook Air que fueron vendidas entre junio 2012 y junio 2013, que pueden presentar problemas internos y estan propensas a generar perdida de información de los usuarios. Lo que ha motivado a Apple a invitar a los propietarios a realizar respaldos de información hasta que puedan realizar la visita y que en lo posible eviten instalar programas nuevos o actualizaciones de cualquier tipo del sistema operativo o de aplicaciones que ya se encuentren dentro del dispositivo.
Como es de esperarse los reemplazos de los dispositivos que presenten problemas seran gratuitos, incluyendo extender reembolsos a usuarios que previamente repararon o reemplazaron los SSD de sus Macbook Air y se encuentren en los listados de afectados. La forma más facil de detectar cualquier problema es descargando la actualizacion del firmware para el SSD 1.1 desde el Mac App Store para despejar cualquier duda.
Todo indica que dentro de las afectadas Macbook Air solo se encuentran las que optaron por las opciones de almacenaje más pequeñas de 64GB y 128GB en SSD pues no existe ninguna alerta para las versiones de 256GB y 512GB.